据报道,日前,70余小区开始试点支付宝“卖垃圾”,民通过线上下单,回收员上门以现金或积分形式回收垃圾。这一模式获得了许多民,特别是年轻人的认可。然而,从模式推广角度,受限于专业回收员的招募培养、回收设备的增设、垃圾运输等多个环节,总体成本不菲。因此,要想迅速铺开,难度不小。更重要的是，厦门铝合金回收做成了产品当中的战斗机，不惧任何竞争对手的攻击。
在移动互联网时代,借助数字技术为垃圾分类寻找新的可能,确实是值得思考的方向。目前试点的线上“卖垃圾”,一方面可以充分降低垃圾处理者的成本,还可以拿到积分或现金“回报”,居民回收意愿大大提升;另一方面,专业人员上门回收,可避免垃圾暴露在室外而引发的混乱,从而提升分类效率。至少在理论上,实现了分类效率和激励机制的保障,解决了一些传统回收方式的痛点。
当然,这种模式目前还停留在创意试点阶段。前端回收人员的招募培训、专业装备及运输车辆配备等等,都意味着要有大量投入。投入成本是否能够做到与收益平衡,该模式对垃圾分类回收效率的提升作用到底有多大,都还有待评估。在这方面,几乎没有其他地方经验可以参照,还需更多地摸索实践。
另外,还需注意两个问题。一,垃圾分类回收,前端回收只是一个环节,后端的再利用效率同样重要。如近年日本垃圾分类引发质疑,一个重要原因就是被指回收再利用率低于20%,未能真正体现出分类价值。那么,上门回收后的垃圾如何再利用,也需要重点考虑;二是,企业率先在创意上走出重要一步,建议有关部门也在可行性研究的基础上,思考如何合力助推创意走向成熟。
跳出具体案例来看,线上垃圾回收的实质,体现的是技术化手段在解决社会痛点、难点问题上的广泛运用,有助于节省人力物力,降低社会管理的成本,提供相对容易、高效的解决方案。尽管这些技术利用的普及速度和完善空间都还有待现实考验,但从火车票开始告别纸质票,到地铁、公交乘车码的普及,技术在社会管理和服务中的利用,无疑是大势所趋。