两个月前，受中国电商委邀请，填写了报名表，参加本次大会，也促成了第一次义乌之行。从大会全称来看，关键词是“世界”与“电子商务”。因此不意外“跨境电商”、“新零售”会成为高频演讲主题。接下来，我将从多个角度，分享本次见闻。
1、从官方代表的级别，可以看出大会组织方的政治资源厚度；从主讲人的咖位，可以看出组织方的商脉资源与大会成色。大概惯于写商业文案，个人对这场盛会留下“务实、克制”的总体印象。大会伊始，金华市副市长、义乌市市长林毅先生与浙江省工商局张雪林副局长致开幕词。中国电商委执行主任苏军分享了世界各地的电商发展现状：美国是电子商务的发源地，目前群雄并起，集中度不高；印度携巨大的人口红利与软件产业优势，最有可能复制中国的电商奇迹；中国的电商发展呈巨头垄断的态势，在2017年的7.2万亿的网购规模中，阿里和京东吞食了80%以上的市场份额；东南亚的电商发展方兴未艾，从彭蕾女士卸任支付宝董事长却肩挑lazada电商平台负责人，可见一斑；欧洲与澳洲的电商产业在不温不火地增长着，传统的商贸流通依然占据主导地位；而非洲大陆虽有庞大的人口基数，但困于基础设施严重落后，尚不能孕育互联网产业；剩下的俄罗斯、日本、韩国，都有代表亲自阐述。随后数位中外重量级嘉宾登台，进行了简短的启动仪式。
2、接下来是很有意思的外国嘉宾发言：俄罗斯跨境电商协会主席igor subow更像是一位国家形象宣传大使，他展示了俄罗斯各大主要城市的风采，也不避讳俄罗斯“2017年5亿美元的网购交易总额”，他坦言俄罗斯是世界上跨境电商门槛最高的国家之一，也欣喜于中国在去年向俄罗斯发了3亿份包裹，占其80%的跨境总额（同年俄罗斯对中国的网购出口额，仅占中国跨境电商总额的12%），因而subow先生乐观地宣称，中俄跨境电商拥有广阔的市场潜力。
ps：从subow先生规划的“2020年跨境网购总额达到6亿美元”来看，俄罗斯依然是一个谨慎而保守的国家，不应成为关注热点。
来自日本的李光一郎先生，秉承了日本人一向严谨、刻板的形象，其密集的言语与密集的ppt文字，将同声翻译几欲崩溃。他大量引用的是2016年的数据，做论据便略显不足。但即便如此，也让我毛骨悚然地感到日本人的可怕与功利：可怕的地方在于，作为一国之代表，李光一郎可以坦诚日本电商产业发展的不足——规模偏小、移动端占比不高、物流成本高企……这种示敌以弱的“直率”，是刻在骨子里的务实，他们很少把时间和资源浪费在“形式主义”，因为日本还在大力推动生鲜电商、ai技术和新支付手段的发展。
同时，李光一郎代表还呼吁中日加强经贸交流。他列举到2016年中国网购了620亿人民币的日本产品（形成鲜明对比的是，日本人仅从中国网购了600万元的商品）；2017年外国人在日本的旅行消费总额是一兆七千亿日元，其中中国人贡献了38.4%，人均消费超过7000元人民币，位列各国之首。ps：就现状来看，日本位于跨境电商链条的上游，中国处于明显的劣势。究其根本，不仅是因为日本的市场特性决定的，更被我们国人奇怪的消费心理所影响。
韩国代表的发言，“走过场”的姿态做得很足。没有太多跨境电商数据陈述（为数不多的列举中，也提到中国人对其跨境电商贸易中起到的强大购买力，但对中国产品的进口数据语焉不详），却大谈特谈韩国本土的电商业态。总体而言，韩国的电商模式由网购平台、电视购物、大型商超o2o服务组成。
就主营产品而言，健康食品、化妆品、服装占据网购top3。3、台湾是中国的，不能与日韩混为一谈。 台湾的代表儒雅而务实，他提到，台湾因为市场体量小，电商产业的发展只能“贵在精不在多”。
他同步了四个现存问题，并相信能给大陆借鉴：
a.破碎的多萤世界，沟通越来越困难；
b.品牌忠诚度越来越难建立；
c.消费者越来越个人化（c 2 b）；
d.大家都在谈线上线下的整合。
如何迎接新零售的到来？台湾代表也给出了解决方案：
1、无所不在的沟通（破碎资讯下与客户不断接触）
2、收集消费者的图像（个性化诉求）；
3、重视大数据的运用，但运用时需要管道；
4、重视老客户的维护（优于新客开发）
ps:他有一句话，是让我深有共鸣并迫切想要传播的——互联网时代，各种技术手段只是工具，服务与品质才是核心。
俗话说，“不去观世界，哪来世界观？”。
义乌的世界电子商务大会的深度与影响力肯定跟乌镇的没法比，但足以为我提供更多的商业素材与更高的思考层级。